Recebemos do leitor Fernando a informação de que tanto ele como outros proprietários de Fiat 500 estão tendo problemas nas revisões em concessionárias da marca.
No caso das versões com motor 1.4 8v, o manual do proprietário informa que o óleo a ser usado é o de base sintética (15W40) API SL FIAT 9.55535.
Já no motor 1.4 16v o motor deve receber óleo sintético 5W30. Estas informações também estão disponíveis no manual online do modelo, que se encontra à disposição no site da Fiat.
Verificando as notas fiscais de troca de óleo de 7.500, 15.000 e 22.500 km de seu veículo, o Fernando notou que a concessionária colocou óleo 5W30 todas as três vezes.
Em contato com as concessionárias (ele realizou os serviços em lojas distintas), foi informado por todas que tratava-se de uma recomendação interna da Fiat. Mas em contato com a central de atendimento L’único, confirmaram que o óleo correto para esse motor é o Selênia 15W40 e que as concessionárias colocaram o de especificação incorreta.
Na revisão dos 30.000 km, nova surpresa – apesar de o Fernando avisar previamente, colocaram novamente o óleo 5W30. Na ocasião, depois de muita discussão, aceitaram trocar pelo que o manual especificava – o 15W40. Então por causa dessa atitude errada das concessionárias, o leitor entrou em contato conosco com a dúvida.
Consultando a Fiat, recebemos de Ricardo Dilser, da comunicação corporativa da empresa, a seguinte resposta:
“A especificação do óleo lubrificante do Fiat 500 equipado com motor Fire 1.4 Evo é o Selènia Performer 15W40 (base sintética), conforme indicação no Manual de Uso e Manutenção do Veículo.”
Então fica resolvida a questão, embora o representante da Fiat não tenha comentado sobre o que o consumidor deve fazer quando a concessionária colocar um óleo errado.
Nós do NA recomendamos aos leitores usarem a indicação do manual do proprietário para ressaltar com grande ênfase que se o óleo colocado não for o correto, será exigida a retirada do óleo 5W30 e a colocação do 15W40.
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