Comprar um carro novo é uma tarefa cada vez mais difícil, pois precisamos levar em conta diversos fatores. Mesmo assim, muitos ainda colocam a confiabilidade do modelo e da marca no topo de sua lista.
É verdade que outros aspectos, como segurança, tecnologia, conjunto mecânico e design ainda tem sua importância, mas ter um automóvel que faça poucas visitas à oficina certamente é fundamental.
Mas falar sobre esse assunto pode ser uma discussão sem fim, pois cada pessoa vai ter uma preferência e sua experiência pessoal com essa ou aquela marca. Um carro que para você é ideal, para seu vizinho pode parecer uma péssima escolha. Mesmo assim, existem parâmetros para definir melhor esse assunto.
Pensando nisso, a respeitada publicação Consumer Reports divulga anualmente seu ranking das marcas mais confiáveis nos EUA. A pesquisa é feita com os próprios consumidores, o que dá mais credibilidade para a lista abaixo.
Funciona assim: os proprietários respondem a perguntas sobre os problemas que enfrentaram até o momento com seu veículo. Daí, esses dados são comparados a outros carros do mesmo fabricante para gerar uma pontuação de confiabilidade, que vai de 0 a 100.
Mas antes de falarmos sobre a lista, é interessante destacar alguns fatos interessantes. O primeiro é o impressionante domínio das marcas japonesas, responsáveis por 8 das 10 primeiras posições e com nota média de 62, enquanto as montadoras locais dos EUA ficaram com apenas 42 pontos.
Outro dado interessante é que os carros (sedãs, hatches, peruas, etc) foram mais confiáveis que os SUVs e picapes. O primeiro grupo teve 57 pontos de média, enquanto os outros dois ficaram com 50 e 43, respectivamente.
Um último aspecto é o mito de que carros elétricos são mais confiáveis por não terem um conjunto mecânico convencional. Segundo a pesquisa, foi exatamente o oposto, já que muitos desses veículos apresentam mais tecnologia e, portanto, mais itens que podem dar problema. Aliás, a Tesla ficou na penúltima posição.
Então, vamos à lista. Como dissemos, ela foi feita com base na opinião dos próprios consumidores que são membros da Consumer Reports, totalizando mais de 300 mil veículos. Se uma marca não teve dados suficientes para dois ou mais modelos, ela ficou fora da lista.
Confira as marcas mais confiáveis nos EUA e nos diga nos comentários qual montadora ficaria em primeiro lugar se essa pesquisa fosse feita por aqui!
1) Lexus – 76 pontos
A primeira colocada, segundo a Consumer Reports, foi a Lexus. A divisão de luxo da Toyota subiu 2 posições em relação ao ranking anterior, tendo 4 carros incluídos na última pesquisa.
O que certamente ajudou a marca a conseguir esse resultado foi o desempenho do GX. O SUV conseguiu superar todas as expectativas, pelo menos na opinião de seus proprietários, e marcou 100 pontos.
Além dele, todos os modelos da marca conseguiram pontuações acima da média, sendo que o pior ainda conseguiu ficar com 60 pontos.
Atualmente, a linha da Lexus nos Estados Unidos conta com os sedãs IS, ES e LS, com os SUVs UX, NX, RX, GX e LX e com os cupês RC e LC. Os preços variam entre US$ 34.225 e US$ 102.175
2) Mazda – 75 pontos
A segunda posição foi da Mazda, outra marca japonesa nessa lista e que ficou apenas 1 ponto abaixo de sua rival. Aliás, isso acabou lhe custando o primeiro lugar desse ranking, onde ela estava na edição de 2020.
Sua pontuação média incluiu a pesquisa sobre 5 modelos, sendo que o melhor deles (MX-5 Miata) ficou com 88 pontos. O que pesou contra foram os 46 pontos do Mazda3, seu modelo com pior avaliação.
A gama da marca por lá tem os modelos CX-30, CX-5, CX-9, MX-30, Mazda3 (hatch e sedã), Mazda6 e MX-5 Miata, com preços entre US$ 20.800 e US$ 35.280.
3) Toyota – 71 pontos
Além de emplacar sua divisão de luxo na primeira posição, a Toyota também aparece com sua linha tradicional como a terceira marca mais confiável dos Estados Unidos. Ela conseguiu 71 pontos, mas perdeu uma posição em relação ao ano passado.
Por ser uma montadora mais tradicional, ela teve 13 modelos avaliados na pesquisa, o maior número entre todas as marcas citadas. E a diferença entre eles é enorme: o melhor colocado Prius Prime teve 93 pontos, enquanto o pior ficou com apenas 27.
A enorme linha da Toyota nos EUA tem os modelos 4Runner, GR86, Avalon, C-HR, Camry, Corolla, Corolla Cross, GR Supra, Highlander, Mirai, Prius, Prius Prime, RAV4, Sequoia, Sienna, Tacoma, Tundra e Venza. Os valores ficam entre US$ 20.175 e US$ 50.500.
4) Infiniti – 69 pontos
A Infiniti também é uma divisão de luxo, mas dessa vez da Nissan. E se o seu objetivo é oferecer modelos para consumidores exigentes, parece que ela conseguiu, pelo menos no que diz respeito à sua confiabilidade.
Seus 69 pontos na última edição dessa pesquisa a fizeram subir seis posições, uma melhora significativa em relação ao ano anterior. Mas tudo isso quase passou despercebido, pois apenas 2 modelos foram avaliados (o mínimo necessário).
O melhor deles foi o sedã Q50, que ficou com 90 pontos. Por outro lado, o SUV QX50 apareceu com apenas 49 pontos. Além deles, a marca ainda vende os modelos Q60, QX55, QX60 e QX80 nos EUA, com preços entre US$ 39.000 e US$ 70.600.
5) Buick – 66 pontos
Uma das intrusas nessa lista de marcas japonesas, ou melhor, das marcas mais confiáveis nos EUA foi a Buick, a única representante do próprio país. Isso deve ter incomodado um pouco os norte-americanos mais patrióticos.
Perdendo uma posição em relação à pesquisa anterior, a marca de Detroit somou 66 pontos na avaliação de 4 modelos. E as notas finais deles variaram bastante, ficando entre 25 e 90.
O melhor classificado foi o novo Envision, mas a linha da marca ainda conta com os modelos Encore e Enclave em diversas configurações. Os preços atuais ficam entre US$ 24.600 e US$ 55.100.
6) Honda – 66 pontos
Bastante conhecida dos brasileiros, a Honda também faz parte do cenário automotivo norte-americano e é uma das preferidas por lá. Parte de seu sucesso vem da confiabilidade da marca, que ficou na sexta posição com 66 pontos.
Assim como a rival Toyota, ela teve um número maior de modelos avaliados pelos proprietários. Entre esses 8 automóveis, a pontuação ficou entre 50 e 87, sendo que o melhor deles foi o Insight.
Com valores entre US$ 21.870 e US$ 37.870, a gama completa tem os modelos HR-V, CR-V, Pilot, Passport, Civic, Insight, Accord, Clarity, Odyssey e Ridgeline.
7) Subaru – 66 pontos
Com a mesma pontuação de Buick e Honda, a Subaru aparece na sétima posição entre as marcas mais confiáveis dos Estados Unidos segundo a tradicional pesquisa da Consumer Reports.
A japonesa ganhou uma posição em relação ao ano anterior na avaliação de seus 6 modelos na pesquisa desse ano. O interessante é que ela teve o carro com a pior avaliação entre os 10 primeiros colocados: o Ascent, com apenas 18 pontos. O melhor foi o Crosstrek, com 85 pontos.
Sua gama atual na terra do Tio Sam tem os modelos Impreza, Legacy, Crosstrek, Forester, Outback, Ascent, BRZ e WRX, com preços entre US$ 18.795 e US$ 45.445.
8) Acura – 64 pontos
Outra marca premium em nossa, novamente do Japão, é a Acura. A divisão da Honda, com forte presença no mercado norte-americano, ficou com 64 pontos nessa pesquisa.
No ano anterior, ela não havia sido mencionada, provavelmente por não ter dados suficientes sobre seus modelos entre os entrevistados. Dessa vez, três foram avaliados, ficando com notas entre 43 e 87.
Por ser uma marca de luxo, seus preços são mais altos por lá. A gama atual tem os modelos ILX, TLX, RDX, MDX e o famoso NSX, vendidos entre US$ 27.300 e US$ 169.500.
9) Nissan – 63 pontos
Além de sua divisão Infiniti, a Nissan também aparece por aqui com uma boa pontuação quando o assunto é sua confiabilidade. Com cinco modelos avaliados, a marca japonesa ficou com 63 pontos.
Seu desempenho melhorou bastante em relação a 2020, subindo quatro posições no ranking. O modelo melhor avaliado teve 84 pontos, enquanto o pior ficou com apenas 30 nesse ranking.
A linha atual nos Estados Unidos começa com o Versa, que custa US$ 15.080, e passa por Sentra, Altima, Maxima, Leaf, Kicks, Rogue, Murano, Pathfinder, Armada, Frontier e Titan. O mais caro, obviamente, é o famoso esportivo GT-R, que custa US$ 113.540.
10) MINI – 60 pontos
Fechando a lista, temos a outra marca que não é do Japão, além da Buick. Estamos falando da MINI, que faz parte do Grupo BMW. Foi dela a maior evolução nesse ranking, subindo 13 posições em comparação com a avaliação anterior.
Assim como a Infiniti, a MINI teve apenas dois modelos avaliados nessa pesquisa, que tiveram uma pontuação entre 37 e 82. Por lá, a marca vende os modelos Cooper, Countryman, Clubman, Cabrio e as versões John Cooper Works. Os preços ficam entre US$ 22.900 e US$ 29.900.
Confira a lista completa com as 28 marcas avaliadas em 2021:
- Lexus – 76
- Mazda – 75
- Toyota – 71
- Infiniti – 69
- Buick – 66
- Honda – 66
- Subaru – 66
- Acura – 64
- Nissan – 63
- Mini – 60
- Hyundai – 56
- Chrysler – 54
- Porsche – 52
- Chevy – 48
- Audi – 47
- Cadillac – 47
- BMW – 45
- Ford – 44
- Kia – 43
- Volvo – 42
- RAM – 40
- GMC – 37
- Mercedes-Benz – 34
- Volkswagen – 31
- Genesis – 30
- Jeep – 26
- Tesla – 25
- Lincoln – 18
Obs.: nesse ano, as marcas Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi e Polestar ficaram de fora por dados insuficientes entre os membros da CR ou uma gama muito enxuta de modelos.
(Fonte: Consumer Reports)
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